Om jobbet
Dataoperatör
Academic Work Sweden AB
Stockholm
Villkor
Vanlig anställning
6 månader eller längre
Heltid
Beskrivning
Om tjänsten
Vår kund är ett statligt ägt bolag som ansvarar för Sveriges oberoende och säkraste kommunikationsinfrastruktur. Enkelt uttryckt ser företaget till att viktig information når fram till allmänheten och berörda myndigheter – oavsett om det råder fred, kris eller höjd beredskap. I rollen blir du en del av Säkerhets- och Driftavdelningen på enheten NOC.
Som Driftoperatör NOC Data arbetar du mitt i händelsernas centrum där ditt övergripande mål är att övervaka, felsöka och felavhjälpa nätet. I rollen har du nära kontakt med både interna team, kunder och andra samhällsviktiga funktioner inom till exempel el, transport och telekom. Du kommer att arbeta utifrån ett 3-skiftsschema vilket innebär arbete på dagtid, kvällstid, nätter och ibland helger. Du kommer att introduceras in i en välkomnande miljö med en familjär och härlig känsla där man hjälps åt och bollar problem. För dig som vill utvecklas finns det mycket goda möjligheter att växa inom bolaget.
Arbetsuppgifter
Som operatör kommer du att jobba proaktivt för att övervaka och säkerställa en stabil drift i bolagets mobilnät, IT-plattformar och molntjänster. Du ställs inför varierad komplexitet och arbetar i nära samarbete med dina kollegor samt har daglig kontakt med tekniker och andra teknikgrenar.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:
Övervakning och larmhantering: Bevaka monitoreringssystem, logghanteringsplattformar och ärendehanteringssystem. Utföra felidentifiering, analys och felavhjälpning direkt när larm inkommer utan att vänta på felanmälan.
Grundläggande felsökning: Kontrollera tjänsters status i övervakningssystem, utföra enklare nätverks- och serverkontroller samt följa etablerade felsökningsguider.
Eskalering och befogenheter: Eskalera incidenter till 2nd line (driftingenjörer) vid behov av fördjupad kompetens, kalla ut tekniker samt begära förstärkningsläge vid större händelser.
Kommunikation och dokumentation: Informera interna team, kunder och externa intressenter (såsom transport, el och teleoperatörer) under hela incidentprocessen samt upprätthålla noggrann dokumentation och rapportering.
Vi söker dig som
Har en teknisk gymnasieexamen eller liknande utbildning.
Har grundläggande förståelse för nätverk, servrar, operativsystem och molntjänster.
Är flytande i både svenska och engelska i tal och skrift.
Är komfortabel med och har möjlighet att arbeta skiftschema
Blir du aktuell för tjänsten så kommer en säkerhetsprövning genomföras (inkluderat registerkontroll) i samband med anställning (i enlighet med 3 kap 1§ i Säkerhetsskyddslagen). En säkerhetsklassning innebär då krav på svenskt medborgarskap. Det kommer även genomföras ett alkohol- och drogtest.
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.